専用ブラウザーソフト PC Browser FAQ・よくあるお問い合わせ

パソコンに、PCビューアソフト(PC Browser)のインストールが必要です。
以下のアドレスよりダウンロードを行い、インストールしてください。

▼PCビューアソフト(PC Browser)のダウンロードと詳細
個人のお客様：https://www.yupiteru.co.jp/download/update/prop_drr.html
法人のお客様：https://www.yupiteru.co.jp /download/update/bu_drr.html

インストールに必要なパソコンの動作環境は「インストールに必要なもの」項目をご確認ください。

PCビューアソフト(PC Browser)の、ショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「互換性」タブ内の、「設定」から、「高DPI設定は画面のスケーリングを無効にする」にチェックを入れ、PCビューアソフト(PC Browser)を起動してください。

■解決しない場合
パソコンのコントロールパネル項目から、DPI設定・解像度の変更を行ってください。

コントロールパネルからDPI設定・解像度の変更する方法

PCビューアソフト(PC Browser)の、ショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「互換性」タブ内の、「設定」から、「高DPI設定は画面のスケーリングを無効にする」にチェックを入れ、PCビューアソフトを起動してください。

■解決しない場合
パソコンのコントロールパネル項目から、DPI設定・解像度の変更を行ってください。

コントロールパネルからDPI設定・解像度の変更する方法

PCビューアソフト(PC Browser)の、ショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「互換性」タブ内の、「設定」の表示内容によって下記のように操作をしてください。

■「高いDPIスケールの動作を上書きします。拡大縮小の実行元」と表示されている場合
「高いDPIスケールの動作を上書きします。拡大縮小の実行元」にチェックを入れて、「システム」を選択してください。

「ディスプレイ設定(DPI)を確認してください。」と表示される場合の設定項目

■「高DPI設定は画面のスケーリングを無効にする」と表示されている場合
「設定」から「高DPI設定は画面のスケーリングを無効にする」にチェックを入れ起動してください。

■解決しない場合
パソコンのコントロールパネル項目から、DPI設定・解像度の変更を行ってください。

コントロールパネルからDPI設定・解像度の変更する方法

「管理者権限」「Administrator(アドミニストレータ―)」でPCビューアソフト(PC Browser)を起動していないことが考えられます。以下をご確認ください。

• 1) デスクトップ上のショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
  または、ローカルディスクC:\Program Files(x86)\PC Browserフォルダを開き、「PC Browser.exe」を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
• 2) 「互換性」タブ内の「管理者としてプログラムを実行する」にチェックを入れてください。

※Windows10の場合は再起動、または再ログインが必要です。

■解決しない場合
パソコンのセキュリティ設定をご確認ください。

業務用セキュリティが起因している可能性があります。該当システム管理者へご相談ください。

WindowsフォーマットのSDカードを本体へを指すと、「ピーピーピー」とエラー音がなります。SDカードをWindowsフォーマットから、ユピテルの「独自フォーマット」に作成しなおしてください。

独自フォーマットのSDカードを作成する方法

※パソコンにSDカードを挿入すると、Windowsのフォーマットを促すメッセージが表示されることがあります。表示された場合は、必ず「X」で閉じるか、「キャンセル」を選択してください。

SDカードを取り出して、ライトプロテクトスイッチをOFF(上側)にして、再度保存を試してください。

SDカードに書き込みできない場合の対応方法

■解決しない場合
カードリーダーの不具合が考えられます。別のカードリーダーをお試しください。

数ヶ月に1度、フォーマットを行ってください。

専用ブラウザーソフト(PC Browser)で完全フォーマットを行ってください。

SDカードのフォーマット方法

SDHCカードに対応したカードリーダーであるかを確認してください。

■解決しない場合
パソコンのセキュリティの設定から、SDカード、USBメモリなどにアクセスできるか確認をしてください。アクセスができない設定の場合は、セキュリティポリシーの変更を行ってください。