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2017年11月8日
株式会社ユピテル

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ドライブレコーダー「DRY-FH200」回収に係る代替品発送遅れへのお詫び

この度は、当社製ドライブレコーダー「DRY-FH200」の回収と製品交換につきまして、多大なご迷惑ご心配をお掛け致しておりますこと、ならびに専用フリーダイヤルが大変込み合っており繋がり難い状態でありますことをお詫び申し上げます。

Web／電話にて交換の受付を済まされ代替品の到着をお待ち頂いております皆様には、代替品「DRY-ST1000c」の発送が遅れておりますこと心よりお詫び申し上げます。

代替品の送付につきましては受付順に順次発送させて頂いております。
しかし、現在も多くの交換受付数を抱えており、製品の入荷が間に合わない状況となっております。 大変申し訳ございませんが、以前に皆様へご案内差し上げました出荷予定より更に遅延し、11月下旬から12月上旬ごろお届けできる予定でございます。
お客様へ多大なご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

出来る限り早くお届けできるよう鋭意尽くして参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。