お知らせ

公開日2017年9月4日追記2017年9月6日
ドライブレコーダー「DRY-FH200」回収と製品交換について

回収対象について

DRY-FH200は購入時期にかかわらず、全て対象です。

(2017年9月6日追記)

平素はユピテル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2012年10月~2013年8月に販売された当社製ドライブレコーダー「DRY-FH200」に搭載のリチウム充電池に起因した発煙・発火に至る可能性がある安全上の問題が判明致しました。
原因は鋭意調査中ではございますが、事故防止に万全を期すため、当該製品の回収ならびに代替品への交換を実施致します。

対象のドライブレコーダーをお使いのお客様は、ご使用を中止頂き、下記をご確認の上、交換をお申し込み頂きますようお願い申し上げます。
皆様には多大なご迷惑ならびにご不便、ご心配をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。

対象製品のご確認方法

下記の図を参考に製品型番をご覧いただき、対象製品かどうかをご確認ください。
シリアルナンバー(S/No.で始まる8桁の数字)は製品交換のお申し込みの際に必要となります。
DRY-FH200は購入時期にかかわらず、全て対象です。

代替製品のご案内

対象製品をご利用のお客様は弊社製ドライブレコーダー「DRY-ST1000c」へ交換いたします。

取り外し・取り付け手順

DRY-FH200の取り外し手順と、DRY-ST1000cの取り付け手順をご案内します。
※DRY-FH200に付属のシガープラグコードは、DRY-ST1000cでは使用できませんのでご注意ください。

交換方法

以下の専用フリーダイヤルにて、お電話でお問い合わせ・お申し込みください

株式会社ユピテル
ドライブレコーダー交換窓口

専用フリーダイヤル:0120-027-515

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
月曜日~金曜日(祝祭日、年末年始等、当社指定期間を除く)

※電話番号の掛け間違いが多数発生しております。
お問い合わせの際には、今一度、電話番号をよくお確かめうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。