よくあるご質問

「ユピスマ1」アラート表示「ユピ坊が切断されました...」

<アラートメッセージ>

ユピ坊が切断されました。
以下が考えられます。
・ネットワークが切断
・他のスマホがユピ坊と通話を開始


<詳細、トラブルシュート>

こちらのアラートメッセージは、以下のような状況のときに表示されます。

  • スマホから見守り中に、ユピ坊本体から別のスマホに発信、通話を開始した時
  • スマホから見守り中に、ユピ坊本体で別のスマホからの着信に応答、通話を開始した時
  • スマホから見守り中に、ユピ坊本体で設定画面を表示した時
  • スマホから見守り中に、ユピ坊本体のWiFi環境が切断された時
  • スマホから見守り中に、ユピ坊本体の電源がOFFされた時

しばらくお待ちいただいてから再接続をお試しください。接続できない場合、ユピ坊本体の電源が入っていないか、ユピ坊のWiFi環境に問題がある可能性があります。「ユピ坊の電源がONされていないかネットワークに接続されていません」アラートの詳細をご確認ください。