よくあるご質問

Juno(ユノ)設置先のWi-Fi環境はどのようなものが必要ですか?

接続が安定している光インターネット回線のご利用を推奨しております。
モバイル通信回線(モバイルルーターなどを利用するインターネット接続回線)は、状況によって通信が不安定となるためJuno(ユノ)との接続は推奨しておりません。
しかし、モバイル通信回線のうち「ホームルーター」をご利用いただく場合、動作確認が取れている下記につきましては使用可能でございます。

<動作確認済のホームルーター>

  • docomo home 5G HR01
  • ソフトバンクAir
  • UQ WiMAX

ホームルーターをご利用予定の際は、設置する場所がサービスに対応しているか事前にご確認ください。サービス対象外のエリアではインターネット接続が行えず、ご利用いただけません。

また、Juno(ユノ) VC-01Jの無線LAN(Wi-Fi)対応仕様は、以下の通りです。

<無線LAN(Wi-Fi)対応仕様>

  • 使用周波数:2.4GHz帯/5GHz帯