製品共通のFAQ よくあるお問い合わせ
お客様ご相談センターに寄せられるお問い合わせの中から、よくあるお問い合わせを”FAQ”として
まとめてあります。お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。
その他のお問い合わせはアフターサービスご案内 をご覧ください。
[製品共通の内容]
Q1. 説明書が欲しい。
リモコンを紛失/破損したので購入したい。
ブラケットやシガープラグコードなどの付属品を追加購入したい。
交換用の電池や別売品を購入したい。
Q2. オープン価格となっているが、販売価格はいくらか?
Q3. 「指定量販店モデル」となっているが、近くに購入可能な店はあるか
Q4. 修理や点検を依頼したいが、どうすればよいか。
Q5. 保証書期間内だが、保証書がないと、修理は有料になるのですか?

[製品共通の内容]
Q1. 説明書が欲しい。
リモコンを紛失/破損したので購入したい。
ブラケットやシガープラグコードなどの付属品を追加購入したい。
交換用の電池や別売品を購入したい。
A1.

申し訳ございませんが、弊社では、直接の小売販売を行っておりません。
取扱説明書ダウンロードサービスをご利用下さい。
取扱説明書ダウンロードサービスに無い説明書や専用電池、リモコンなど、
付属品の購入は、購入店や弊社製品取扱店にて、ご注文ください。
お近くの取扱店については、最寄りの営業所までお問い合わせください。

Q2. オープン価格となっているが、販売価格はいくらか?
A2 「オープン価格」の製品は、定価の設定がございません。
店頭販売価格は、取扱店に一任されておりますので、お近くの取扱店でご確認ください。
お近くの取扱店については、最寄りの営業所でご案内させていただきます。
Q3. 「指定量販店モデル」となっているが、近くに購入可能な店はあるか
A3 お近くの取扱店については、最寄りの営業所にてご案内させていただきます。

Q4. 修理や点検を依頼したいが、どうすればよいか。
A4

お買い上げの販売店にご相談ください。
詳しくは「点検や修理のご相談」をご覧ください。

Q5. 保証書期間内だが、保証書がないと、修理は有料になるのですか?
A5

修理/点検の詳しい内容につきましては、
点検や修理のご相談」をご覧ください。